Magazinul Webstore.md oferă metode de livrare rapide și convenabile pentru toate comenzile.
Livrare prin Fan Courier
Livrarea comenzilor se efectuează prin serviciul de curierat Fan Courier pe întreg teritoriul țării. Costul livrării este calculat automat în timpul finalizării comenzii, în funcție de adresa indicată și dimensiunea coletului. Vei vedea costul exact înainte de confirmarea comenzii. Termenul de livrare depinde de localitate și, de regulă, este între 1 și 3 zile lucrătoare.
Ridicare personală
De asemenea, este disponibilă ridicarea personală a comenzilor. Poți ridica produsele direct din magazin după confirmarea comenzii de către operator. Această metodă este gratuită și nu implică costuri suplimentare de livrare.
Procesul de comandă în magazinul Webstore.md este simplu și rapid.
Pentru a cumpăra un produs, accesează pagina produsului dorit și selectează cantitatea necesară. Apasă butonul „Adaugă în coș”, iar produsul va fi adăugat în coșul tău.
Pentru a vizualiza coșul, apasă pe iconița din colțul din dreapta sus și apoi pe butonul „Coș”. După verificarea produselor, continuă către finalizarea comenzii apăsând „Plasează comanda”.
În coș poți modifica cantitatea produselor folosind butoanele + și -, sau poți elimina un produs folosind iconița de ștergere.
Finalizarea comenzii
După accesarea paginii de checkout, completează toate câmpurile marcate cu *. Acestea sunt obligatorii:
Câmpul „Notă comandă” este opțional.
În câmpul „Oraș / District” trebuie să selectezi localitatea. Dacă nu apare în listă, indică centrul raional.
Metode de livrare
Metode de plată
După plasarea comenzii
După apăsarea butonului „Plasează comanda”, dacă ai ales plata online, vei fi redirecționat către pagina securizată a băncii pentru introducerea datelor cardului.
Conform legislației Republicii Moldova, Legea nr. 105-XV din 13.03.2003 privind protecția consumatorilor, cumpărătorul are dreptul, în termen de 14 zile calendaristice, să solicite schimbul produsului sau returnarea acestuia.
Produsul poate fi returnat sau schimbat doar dacă nu a fost utilizat, își păstrează aspectul comercial, proprietățile inițiale, ambalajul original, sigiliile și etichetele de fabrică, precum și dovada achiziției (bon fiscal sau factură).
Pentru comenzile efectuate online, returnarea sau schimbul produselor se face la adresa:
Drochia, str. Evghenii Gudanov 19
Metoda de returnare a banilor
Rambursarea sumelor se va efectua prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție.
În cazul în care livrarea nu poate fi efectuată sau nu a fost realizată în termen de 30 de zile de la confirmarea plății, magazinul online este obligat să inițieze anularea tranzacției, dacă nu există acordul scris al cumpărătorului pentru prelungirea termenului de livrare.
Magazinul online sau cumpărătorul pot solicita anularea totală sau parțială a plății, în funcție de situație.
Atenție
Restituirea banilor pe cardul bancar poate dura până la 14 zile lucrătoare din momentul inițierii anulării plății.
Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu **Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal** și cu alte prevederi legale aplicabile din Republica Moldova.
S.R.L. „WEBSTORE”, prin intermediul Webstore.md, colectează și prelucrează datele cu caracter personal numai în măsura necesară pentru procesarea comenzilor, livrarea produselor, comunicarea cu clienții și furnizarea serviciilor solicitate, precum și pentru îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile.
Prelucrarea datelor se realizează în baza executării contractului, a obligațiilor legale, a intereselor legitime sau, atunci când este necesar, în baza consimțământului persoanei vizate, în conformitate cu Politica de confidențialitate Webstore.md.
Datele prelucrate pot include:
– adresa IP;
– numele și prenumele;
– numărul de telefon;
– adresa de e-mail;
– adresa și informațiile necesare livrării;
– informațiile privind comanda și metoda de plată selectată.
Webstore.md nu stochează datele complete ale cardului bancar sau codurile CVV/CVC atunci când plata este procesată direct de către bancă sau prestatorul de servicii de plată.
«WEBSTORE» SRL
Drochia, str. Independentei bd., 47/B ap.(of.) 23
1024607008620
